Marvel Rivals a récemment démontré une excellente réactivité aux commentaires des joueurs, présentant une approche positive de l'engagement communautaire dans le développement du jeu. La situation a commencé avec l'annonce d'une réinitialisation de notation partielle pour tous les joueurs, une décision qui a naturellement suscité une réaction négative considérable. Les joueurs ont exprimé des préoccupations concernant la mouture supplémentaire requise pour retrouver leurs rangs précédents et leurs récompenses associées, un point valable compte tenu des contraintes de temps et des engagements variables des joueurs.
Remarquablement, dans les 24 heures, les développeurs ont inversé le cours, annonçant via les médias sociaux que la réinitialisation de la notation a été annulée. Une mise à jour du jeu ultérieure du 21 février a confirmé que les notes des joueurs n'auraient pas été affectées.
Cette action rapide et décisive souligne l'importance critique de la communication ouverte et de l'écoute active sur le marché des jeux en direct. De nombreux jeux ont vacillé en raison d'une mauvaise communication et d'un manque d'engagement avec leur base de joueurs. La réponse de l'équipe Marvel Rivals est un exemple rafraîchissant de la façon de répondre efficacement aux préoccupations des joueurs et d'éviter les pièges potentiels.