Ubisoft a signalé de solides numéros de précommande pour son aventure en monde ouvert très attendu, Assassin's Creed Shadows , malgré une période de développement et de promotion difficile. Selon le dernier rapport financier de la société, les précommandes du jeu se comportent bien, s'alignent étroitement sur les chiffres observés pour Assassin's Creed Odyssey , qui est le deuxième épisode le plus réussi de la franchise.
Le PDG d'Ubisoft, Yves Guillemot, a exprimé sa confiance dans la prochaine version, déclarant que la société est "pleinement axée sur le lancement d' Assassin's Creed Shadows prévue pour le 20 mars." Les premiers aperçus ont été encourageants, les critiques louant la profondeur narrative du jeu et l'expérience immersive. L'approche du double protagoniste a été mise en évidence pour sa qualité et la nature complémentaire du gameplay qu'il fournit. Guillemot a salué le dévouement de l'équipe de Creed de l'assassin , reconnaissant leur travail acharné pour donner vie à ce qu'il décrit comme le projet le plus ambitieux de la franchise à ce jour.
À l'origine prévue pour une version de novembre, Assassin's Creed Shadows a vu sa date de lancement repoussée le premier au 14 février, puis à nouveau à la date actuelle du 20 mars. Le jeu porte des attentes importantes, non seulement comme la version critique du Japon, mais également en tant que préoccupations commerciales, qui cherchent à rebondir pour récenter les conceptions commerciales récentes et les préoccupations des investisseurs.
Cependant, la période promotionnelle pour Assassin's Creed Shadows a été gâchée par plusieurs controverses. L'équipe de développement a publié des excuses pour des inexactitudes dans la représentation du Japon du jeu et pour avoir utilisé le drapeau d'un groupe de loisirs historiques sans autorisation. De plus, le fabricant de figures de collection Purearts a dû retirer une statue de Creed Shadows d'une Assassin de la vente en raison de sa conception "insensible". Ces problèmes, combinés avec les multiples retards, ont entraîné une impatience croissante entre les fans.