Mobile Panel

Phản hồi về Mobile Panel Ứng dụng và chương trình khuyến khích

Ứng dụng Mobile Panel cung cấp một phương pháp đơn giản để hoàn thành khảo sát và kiếm phần thưởng. Bản cập nhật gần đây (2024.8.3) ghi nhận các bản sửa lỗi và cải tiến, đây là điều tích cực. Tuy nhiên, chi tiết cụ thể hơn về những cải tiến này sẽ hữu ích. Ví dụ: có cải tiến nào đối với quy trình lựa chọn khảo sát, tốc độ của ứng dụng hoặc sự rõ ràng của hướng dẫn không? Biết những vấn đề cụ thể nào đã được giải quyết sẽ nâng cao chất lượng mô tả bản cập nhật.

Để cải thiện hơn nữa trải nghiệm người dùng và khuyến khích sự tham gia, hãy cân nhắc những điều sau:

• Tính minh bạch về cơ cấu khuyến khích: Vạch rõ ràng hệ thống khen thưởng, bao gồm số điểm tương đương với các phần thưởng cụ thể và phương thức chi trả. Mọi thay đổi về cơ cấu khuyến khích phải được thông báo rõ ràng.
• Sự đa dạng và tần suất khảo sát: Sự đa dạng của các cuộc khảo sát và tần suất khảo sát nhất quán hơn sẽ thu hút người dùng. Hãy cân nhắc việc cung cấp số lượng khảo sát ước tính có sẵn mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giao tiếp được cải thiện: Giao tiếp chủ động hơn với người dùng. Ví dụ: cung cấp thông tin cập nhật về các cuộc khảo sát sắp tới hoặc bất kỳ thay đổi nào đối với các tính năng của ứng dụng.
• Hiệu suất kỹ thuật: Giải quyết mọi trục trặc kỹ thuật còn lại hoặc thời gian tải chậm. Một ứng dụng có độ phản hồi cao và đáng tin cậy là yếu tố quan trọng mang lại sự hài lòng cho người dùng.
• Cơ chế phản hồi của người dùng: Cung cấp cơ chế phản hồi trong ứng dụng mạnh mẽ hơn, có thể bằng hệ thống xếp hạng hoặc biểu mẫu phản hồi trực tiếp, để thu thập ý kiến ​​và đề xuất chi tiết hơn của người dùng.

Nhìn chung, ứng dụng có vẻ hoạt động tốt nhưng giao tiếp chủ động và minh bạch hơn sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng. Việc tập trung vào sửa lỗi thể hiện cam kết về chất lượng ứng dụng, điều này được đánh giá cao.

Mobile Panel Ảnh chụp màn hình