Sony recientemente arrojó luz sobre la causa de la interrupción de PlayStation Network (PSN) que persistió durante casi un día completo durante el fin de semana. A través de una actualización de las redes sociales, la compañía atribuyó la interrupción a un "problema operativo", aunque se abstuvo de proporcionar más detalles o describir estrategias para evitar futuros ocurrencias.
En un esfuerzo por compensar a los usuarios afectados, Sony anunció que los suscriptores de PlayStation Plus recibirían cinco días adicionales de tiempo de suscripción, que se acreditará automáticamente a sus cuentas.
Durante la interrupción, un número significativo de jugadores encontraron varias dificultades. Más de un tercio de los usuarios no pudieron iniciar sesión, mientras que otros informaron haber experimentado bloqueos del servidor, lo que impactó severamente su experiencia de juego.
El requisito obligatorio de una cuenta de PSN para jugar incluso los juegos para un solo jugador en PC ha sido un punto de disputa entre los jugadores. Tales interrupciones solo sirven para validar las preocupaciones de aquellos que han sido críticos con esta política.
Este incidente marca otro en una serie de tiempos de inactividad de PSN. Un evento previo notable ocurrió en abril de 2011, cuando una violación de datos masivos resultó en más de 20 días de problemas de conectividad. Aunque la interrupción actual es menos severa, los usuarios de PS5 están expresando insatisfacción con la comunicación limitada de Sony con respecto al asunto.