RCM

Optimiza la asignación de casos con RCM. Esta herramienta se integra perfectamente con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.

Mira el recorrido por los permisos - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Revisa nuestra Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/.

Empodera a tus agentes en campo con RCM, proporcionando detalles de asignación de recuperación en tiempo real. El acceso inmediato a los datos del caso ayuda a los agentes a reducir el riesgo evitando recuperaciones erróneas y actualizando rápidamente el estado de la unidad como "Enganchada". Una vez marcada como Enganchada, los agentes pueden proceder de manera segura y conveniente con el proceso de recuperación del activo.

El mapeo de RCM permite a los conductores escanear iconos personalizados para una ruta eficiente de direcciones, proporcionar actualizaciones con un solo toque, establecer ubicaciones de recogida e incrementar las tasas de recuperación. Crea y guarda filtros fácilmente para centrar tu mapa en las prioridades de la agencia. Cada formulario de recuperación de activos recopila detalles del estado y fotos, generando automáticamente un Informe de Estado para el cliente.

Con RCM puedes:

• Personalizar los iconos del mapa (Pro)

• Marcar el activo como Enganchado con un solo toque

• Optimizar la Recuperación de Activos mediante informes rápidos de estado, fotografías y propiedad personal

• Acceder a información en tiempo real sobre casos y direcciones

• Buscar rápidamente en tu mapa (Pro)

• Marcar casos como "Favoritos" para acceso fácil

• Filtrar casos para gestionar eficientemente las direcciones

• Enviar actualizaciones rápidas con un solo toque

• Recibir actualizaciones geográficas generadas automáticamente

• Gestionar tu lista de tareas para informes rápidos de estado sobre unidades recuperadas

Para asistencia con RCM, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Envía una solicitud a través de Contáctanos o visita https://mbsicorp.com/contact/

Novedades en la última versión 3.0.33

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptar casos en móvil
Nueva función: ¡Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente desde la aplicación móvil!
Acepta o rechaza casos desde la sección NUEVOS CASOS en la página principal
Mantén presionado para seleccionar múltiples casos
Busca o filtra por cliente, tipo de caso, fechas o estado aceptado anteriormente
Toda la actividad se registra en el historial del caso

RCM capturas de pantalla