RCM

Fluxifiez la cartographie des dossiers avec RCM ! Cet outil s’intègre parfaitement aux applications web RecoveryConnect® et MRS.

Regardez le tutoriel sur les permissions - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Consultez notre politique de confidentialité - https://mbsicorp.com/privacy/.

Renforcez l’efficacité de vos agents terrain grâce à RCM, qui leur fournit en temps réel les détails des affectations de saisie. Un accès immédiat aux données du dossier permet aux agents de réduire les risques en évitant les saisies erronées et en mettant rapidement à jour le statut des unités sur « En crochet ». Une fois marquées comme « En crochet », les agents peuvent poursuivre sans risque et commodément le processus de récupération des actifs.

La cartographie RCM permet aux conducteurs de scanner des icônes personnalisées pour un acheminement efficace des adresses, d’effectuer des mises à jour en un seul tapotement, de définir les lieux de ramassage et d’accroître les taux de récupération. Créez et sauvegardez facilement des filtres pour concentrer votre carte sur les priorités de l’agence. Chaque formulaire de récupération d’actif recueille les détails de l’état et des photos, générant automatiquement un rapport d’état pour le client.

Avec RCM, vous pouvez :

• Personnaliser les icônes de la carte (Pro)

• Marquer le collatéral « En crochet » en un seul tapotement

• Simplifier la récupération des actifs grâce à des rapports rapides sur l’état, les photos et les biens personnels

• Accéder aux informations en temps réel sur les dossiers et aux adresses

• Rechercher rapidement dans votre carte (Pro)

• Marquer les cas comme « Favoris » pour un accès facile

• Filtrer les cas afin de gérer efficacement les adresses

• Soumettre des mises à jour rapides en un seul tapotement

• Recevoir des mises à jour géographiques automatiques

• Gérer votre liste de tâches pour obtenir rapidement des rapports d’état sur les unités récupérées

Pour toute assistance RCM, notre équipe support est disponible 24h/24 et 7j/7. Soumettez une demande via Contactez-nous ou visitez https://mbsicorp.com/contact/

Quoi de neuf dans la dernière version 3.0.33

Dernière mise à jour le 2 octobre 2024

Acceptation des dossiers sur mobile
Nouvelle fonctionnalité : Les utilisateurs peuvent désormais accepter les cas directement dans l’application mobile !
Acceptez ou refusez les cas depuis la section NOUVEAUX CAS de la page d’accueil
Appuyez longuement pour sélectionner plusieurs cas en même temps
Recherchez ou filtrez par client, type de dossier, dates ou statut « Accepté avant »
Toutes les activités sont consignées dans l’historique du dossier

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