Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoignent les données SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé une répression continue contre les tricheurs, entraînant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont promises.
Les configurations de serveur améliorées sont également présentées, visant à améliorer la qualité de la connexion. Cependant, cet engagement est rencontré par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et les discussions Reddit révèlent une insatisfaction généralisée des joueurs à l'égard des améliorations minimales perçues des performances du serveur et du matchmaking.
L'épuisement professionnel des joueurs est significatif, avec un ressentiment communautaire dirigé par SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé de l'engagement). Cette érosion de la confiance est indéniable et la capacité d'Activision à rectifier la situation reste incertaine.