Nintendo Switch 2 pre-order chaos erupts

Mientras escribo esto a las 11:30 p.m. (hora de dormir), me uno a lo que parece ser toda la población mundial que se apresura a reservar una Nintendo Switch 2.

Los pedidos se abrieron a las 9 p.m. PT/12 a.m. ET en tres grandes tiendas: Walmart, Best Buy y Target. El despliegue ha sido caótico: mientras que algunos empleados de IGN consiguieron sus consolas, la mayoría de nosotros nos encontramos con mensajes de error y caídas de la página web. Las redes sociales reflejan una frustración similar, con escasas historias de éxito.

Historia de tres desastres en el comercio minorista

Walmart implantó un sistema digital de colas que resultó poco fiable: algunos compradores pasaban por caja, mientras que otros se quedaban atascados indefinidamente. Incluso una navegación satisfactoria por las colas provocaba a menudo errores desconcertantes como éste:

Al principio, Target parecía prometedor sin un sistema de colas, pero los compradores no tardaron en informar de errores generalizados. Algunos recibían confirmaciones de pedido solo para recibir avisos de cancelación instantes después, mientras que otros veían cómo las consolas desaparecían misteriosamente de los carritos a mitad de la compra.

La Nintendo Switch 2 se agotó al instante en Target. Esto es irreal, hermano. Lo actualicé en cuanto dieron las 12 de la mañana. Realmente irreal

- Kenj (@Kenjdx) 24 de abril de 2025

Los pedidos anticipados de Best Buy se lanzaron con treinta minutos de retraso, canalizando lentamente a los compradores a través de otra cola digital impredecible. Muchos se encontraron con problemas de verificación bancaria u otras barreras técnicas durante el proceso de pago.

Las consecuencias

Durante el tiempo necesario para documentar este fiasco, Target y Walmart han agotado oficialmente sus existencias. La cola de Best Buy sigue procesando pedidos de forma esporádica, y algunos compradores reciben avisos de cancelación horas después del aparente éxito.

A las 11:00 a.m. (hora del este) de hoy, GameStop ofrecerá más oportunidades de reserva (tanto en línea como en las tiendas), mientras que algunos titulares de cuentas Nintendo recibirán invitaciones de compra directa en mayo. Sin embargo, Nintendo ya advierte de que la demanda japonesa ha superado con creces las expectativas de suministro.

Una tormenta perfecta de frustración

Este caótico despliegue se suma a meses de mensajes confusos sobre la estructura de precios y las políticas de formato de Switch 2, en los que Nintendo ha ofrecido poca claridad sobre los costes de los componentes o la disponibilidad de contenidos. Entre los ajustes de precios relacionados con las tarifas y las ambiguas políticas de software, los consumidores se enfrentan a una creciente incertidumbre sobre la disponibilidad y la propuesta de valor.

Para los compradores decididos que quieran jugar a Mario Kart World en el momento del lanzamiento, la batalla continúa. Aquí tienes la última guía de pedidos anticipados para aquellos que aún intentan hacerse con su consola.