기어박스, '보더랜드' 리뷰 폭격 속 스파이웨어 주장 부인

기어박스 소프트웨어가 모회사 테이크투의 업데이트된 서비스 이용 약관과 관련된 최근 논란, 특히 보더랜드 시리즈에 포함되었다는 '스파이웨어'에 대한 우려를 해소하는 공식 성명을 발표했습니다.

주요 보더랜드 게임 전반에 걸쳐 리뷰 폭격 캠페인이라는 커뮤니티 반발이 표출된 스팀에 직접 게시된 이 공개서는 오해를 명확히 하면서도 "플레이어와의 투명성과 신뢰를 유지"하겠다는 입장을 밝혔습니다. 성명서는 특히 팬들 사이에서 논의의 중심이 된 두 가지 주요 우려 사항, 즉 데이터 수집 관행과 모딩 제한 사항에 대해 다루고 있습니다.

기어박스는 스파이웨어 루머를 즉시 일축했습니다: "테이크투는 게임에 스파이웨어를 도입하지 않습니다." 일부 데이터 수집이 있음을 인정하면서도, 회사는 플레이어들의 사적인 정보가 무분별하게 수집되고 있지 않다고 안심시켰습니다.

"테이크투는 이러한 관행을 개인정보 처리방침에 명시하여 투명성과 법적 준수를 보장합니다,"라고 스팀 성명서는 설명합니다. "수집된 데이터는 서비스 개선, 게임플레이 무결성 보호, 그리고 플레이어 경험 향상을 위해 사용됩니다. 자세한 정보는 당사의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다."

설명은 이어집니다: "예를 들어, 플레이어 및 기기 식별자 수집은 다양한 플랫폼과 브라우저 간의 게임 호환성을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터는 게임 플레이 패턴을 이해하고, 사용자 이름을 올바르게 표시하는 것과 같은 맞춤형 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 계정 자격 증명은 테이크투 또는 그 자회사와 자발적으로 계정을 생성한 플레이어로부터만 수집됩니다."

기어박스의 설명이 작년 2월 테이크투가 약관을 개정했을 때 항의했던 비평가들을 만족시킬지는 불확실합니다. 모딩 정책과 관련해서는, 스튜디오의 입장이 더 명확해 보입니다.

"테이크투의 약관은 불공정한 이점을 창출하거나, 의도한 게임플레이 경험을 방해하거나, 무단 콘텐츠 접근을 제공하는 모드를 금지합니다,"라고 성명서는 명시합니다. "이러한 조치는 전체 플레이어 기반을 위한 공정한 플레이 기준을 유지합니다."

이는 모드에 대한 포괄적 금지 가능성에 대한 커뮤니티의 우려에 직접적으로 대응하는 것으로, 테이크투가 주로 멀티플레이어 경험에 영향을 미치는 치팅 모드를 대상으로 한다는 점을 강조합니다. 기어박스는 모회사가 "일반적으로 지식 재산권을 존중하는 싱글 플레이어, 비상업적 모드에 대해서는 조치를 취하지 않는다"고 명확히 밝혔습니다.

이 논란은 플레이어들이 테이크투의 업데이트된 약관이 여러 타이틀에 영향을 미친다는 사실을 발견한 5월에 시작되었습니다. 과도한 데이터 수집에 대한 비난이 빠르게 퍼지며, 보더랜드 1, 2, 그리고 3의 최근 리뷰를 "대체로 부정적" 또는 "압도적으로 부정적" 영역으로 밀어넣은 리뷰 캠페인이 촉발되었습니다. 5월 말 긴장이 일시적으로 완화되었지만, 6월 5일 한정 프로모션 기간 동안 보더랜드 2가 무료로 배포되자 우려가 다시 부상했습니다.

현재 보더랜드 프랜차이즈는 스팀에서 대체로 부정적인 최근 리뷰를 유지하고 있습니다. 한편, 기어박스는 보더랜드 4의 9월 출시를 준비하고 있습니다. 업데이트 및 게임플레이 미리보기에 대해서는 2025년 4월 스테이트 오브 플레이 프레젠테이션의 관련 보도를 참고하세요.