Gearbox nega alegações de spyware em meio a bombardeios de críticas de Borderlands

A Gearbox Software emitiu uma declaração oficial abordando as controvérsias recentes em torno dos Termos de Serviço atualizados da empresa controladora Take-Two, particularmente as preocupações sobre supostos "spywares" nos títulos de Borderlands.

Publicada diretamente na Steam, onde a reação da comunidade se manifestou através de campanhas de "bombardeio de avaliações" em todos os principais jogos de Borderlands, a comunicação busca esclarecer equívocos enquanto "mantém transparência e confiança com os jogadores". A declaração aborda especificamente duas grandes preocupações que dominaram as discussões dos fãs: práticas de coleta de dados e restrições a modificações (mods).

A Gearbox dissipa imediatamente os rumores sobre spyware: "A Take-Two não implementa spyware em seus jogos." Embora reconheça que ocorre alguma coleta de dados, a empresa tranquiliza os jogadores de que suas informações privadas não estão sendo coletadas indiscriminadamente.

"A Take-Two descreve essas práticas em sua Política de Privacidade para garantir transparência e conformidade legal", explica a declaração na Steam. "Os dados coletados servem para aprimorar serviços, salvaguardar a integridade da jogabilidade e melhorar as experiências dos jogadores. Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Privacidade."

O esclarecimento continua: "Por exemplo, coletar identificadores de jogador e dispositivo ajuda a otimizar a compatibilidade do jogo em diferentes plataformas e navegadores. Esses dados nos ajudam a entender padrões de jogo e personalizar experiências - como exibir corretamente nomes de usuário. Credenciais de conta são coletadas apenas de jogadores que voluntariamente criam contas com a Take-Two ou suas subsidiárias."

Permanece incerto se a explicação da Gearbox satisfará os críticos que protestaram quando a Take-Two revisou seus Termos em fevereiro passado. Em relação às políticas de mods, a posição do estúdio parece mais definitiva.

"Os Termos da Take-Two proíbem mods que criam vantagens injustas, perturbam a experiência de jogo pretendida ou fornecem acesso não autorizado a conteúdo", especifica a declaração. "Essas medidas preservam os padrões de jogo justo para toda a nossa base de jogadores."

Isso responde diretamente aos temores da comunidade sobre potenciais proibições gerais de mods, enfatizando que a Take-Two visa principalmente modificações de trapaça que afetam experiências multijogador. A Gearbox afirma explicitamente que sua controladora "normalmente se abstém de agir contra mods para um jogador, não comerciais, que respeitem os direitos de propriedade intelectual."

A controvérsia surgiu em maio, quando os jogadores descobriram os termos atualizados da Take-Two afetando múltiplos títulos. Acusações de coleta agressiva de dados se espalharam rapidamente, desencadeando campanhas de avaliação que empurraram as Avaliações Recentes de Borderlands 1, 2 e 3 para o território "Majoritariamente Negativas" ou "Extremamente Negativas". Embora as tensões tenham diminuído temporariamente no final de maio, as preocupações ressurgiram quando Borderlands 2 se tornou gratuito para resgatar durante uma promoção limitada em 5 de junho.

Atualmente, a franquia Borderlands mantém Avaliações Recentes predominantemente negativas na Steam. Enquanto isso, a Gearbox se prepara para o lançamento de Borderlands 4 em setembro. Para atualizações e prévias de jogabilidade, confira a cobertura da apresentação State of Play de abril de 2025.