Gearbox Software a publié une déclaration officielle concernant les récentes controverses autour des Conditions d'Utilisation mises à jour de la société mère Take-Two, notamment les inquiétudes concernant de prétendus "logiciels espions" dans les titres Borderlands.
Publiée directement sur Steam, où le mécontentement de la communauté s'est manifesté par des campagnes de bombardement d'avis négatifs sur tous les jeux Borderlands majeurs, cette communication vise à clarifier les idées reçues tout en "maintenant la transparence et la confiance avec les joueurs." La déclaration aborde spécifiquement deux préoccupations majeures qui ont dominé les discussions des fans : les pratiques de collecte de données et les restrictions sur les mods.
Gearbox dissipe immédiatement les rumeurs de logiciel espion : "Take-Two n'implémente pas de logiciel espion dans ses jeux." Tout en reconnaissant qu'une certaine collecte de données a lieu, la société rassure les joueurs en affirmant que leurs informations privées ne sont pas collectées de manière indiscriminée.
"Take-Two décrit ces pratiques dans sa Politique de Confidentialité pour garantir la transparence et la conformité légale," explique la déclaration sur Steam. "Les données collectées servent à améliorer les services, à préserver l'intégrité du jeu et à enrichir l'expérience des joueurs. Des informations détaillées sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité."
L'explication se poursuit : "Par exemple, la collecte d'identifiants de joueur et d'appareil aide à optimiser la compatibilité des jeux sur différentes plateformes et navigateurs. Ces données nous aident à comprendre les habitudes de jeu et à personnaliser les expériences - comme afficher correctement les noms d'utilisateur. Les identifiants de compte ne sont recueillis qu'auprès des joueurs qui créent volontairement un compte chez Take-Two ou ses filiales."
Il reste incertain que l'explication de Gearbox satisfasse les critiques qui ont protesté lorsque Take-Two a révisé ses Conditions en février dernier. Concernant les politiques sur les mods, la position du studio semble plus définitive.
"Les Conditions de Take-Two interdisent les mods qui créent des avantages déloyaux, perturbent l'expérience de jeu prévue ou donnent un accès non autorisé à du contenu," précise la déclaration. "Ces mesures préservent les standards d'équité pour l'ensemble de notre base de joueurs."
Ceci répond directement aux craintes de la communauté concernant une interdiction générale potentielle des mods, soulignant que Take-Two cible principalement les modifications facilitant la triche affectant les expériences multijoueurs. Gearbox déclare explicitement que sa société mère "s'abstient généralement d'agir contre les mods solo, non commerciaux, qui respectent les droits de propriété intellectuelle."
La controverse a émergé en mai lorsque les joueurs ont découvert les conditions mises à jour de Take-Two affectant de multiples titres. Les accusations de collecte agressive de données se sont rapidement propagées, déclenchant des campagnes d'avis qui ont fait basculer les Avis Récents de Borderlands 1, 2 et 3 dans le territoire "Plutôt Négatifs" ou "Extrêmement Négatifs". Alors que les tensions se sont temporairement apaisées fin mai, les inquiétudes ont refait surface lorsque Borderlands 2 est devenu gratuit à réclamer lors d'une promotion limitée le 5 juin.
Actuellement, la franchise Borderlands maintient des Avis Récents majoritairement négatifs sur Steam. Pendant ce temps, Gearbox se prépare pour le lancement de Borderlands 4 en septembre. Pour les mises à jour et les aperçus de gameplay, consultez les reportages de la présentation State of Play d'avril 2025.