Sau phản ứng dữ dội của người chơi, nhà phát triển Mountaintop Studios của Spectre Divide đã nhanh chóng điều chỉnh giá gói và giao diện trong trò chơi chỉ vài giờ sau khi tựa game FPS trực tuyến ra mắt. Bài viết này nêu chi tiết phản hồi của studio và phản ứng hiện tại của người chơi.
Việc giảm giá và hoàn tiền của Spectre Divide giải quyết mối lo ngại của người chơi
Hoàn tiền 30% SP cho người mua sớm
Mountaintop Studios đã thông báo giảm giá 17-25% đối với các loại vũ khí và da nhân vật, một động thái trực tiếp giải quyết những lời chỉ trích của người chơi về chi phí ban đầu quá cao. Giám đốc trò chơi Lee Horn đã xác nhận những thay đổi và được thực hiện ngay sau khi phát hành. Studio ghi nhận phản hồi của người chơi, cho biết: "Chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn và chúng tôi đang thực hiện thay đổi. Vũ khí & Trang phục sẽ giảm giá vĩnh viễn từ 17-25%. Người chơi đã mua vật phẩm trong cửa hàng trước khi thay đổi sẽ nhận được 30% Hoàn tiền SP [tiền tệ trong trò chơi]." Khoản hoàn trả này được làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Việc điều chỉnh giá kéo theo phản ứng tiêu cực của người chơi đối với cơ cấu định giá, đặc biệt là chi phí cao của các gói như gói Kiệt tác Cryo Kinesis (giá ban đầu khoảng $85/9.000 SP). Tuy nhiên, các bản nâng cấp gói Starter, Nhà tài trợ và Chứng thực vẫn không bị ảnh hưởng. Mountaintop Studios đã làm rõ rằng những người chơi đã mua gói Người sáng lập hoặc Người hỗ trợ và các vật phẩm bổ sung này sẽ nhận được SP bổ sung được thêm vào tài khoản của họ.
Phản hồi của người chơi: Hỗn hợp và đang diễn ra
Trong khi một số người chơi hoan nghênh việc giảm giá, phản ứng tổng thể vẫn còn trái chiều, phản ánh mức đánh giá tiêu cực 49% trên Steam của trò chơi tại thời điểm viết bài. Các đánh giá tiêu cực tràn ngập Steam, ảnh hưởng đến xếp hạng tổng thể của trò chơi. Các bình luận trên mạng xã hội phản ánh tính hai mặt này. Một người chơi trên X (trước đây là Twitter) đã nói: "Defense chưa đủ nhưng đây là sự khởi đầu! Và thật tuyệt khi ít nhất bạn cũng lắng nghe phản hồi của người chơi", gợi ý rằng cần phải cải thiện thêm. Một người chơi khác đề xuất: "Tôi ước chúng ta có thể mua từng vật phẩm từ các gói như kiểu tóc hoặc phụ kiện! Chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều tiền hơn từ tôi!"
Ngược lại, những người chơi khác lại bày tỏ sự hoài nghi và thất vọng, đặc biệt là về thời điểm thay đổi giá. Một bình luận nhấn mạnh: "Bạn cần phải làm điều đó trước chứ không phải khi mọi người khó chịu về điều đó và sau đó bạn thay đổi nó. Nếu bạn tiếp tục đi theo hướng này thì tôi không nghĩ trò chơi này sẽ tồn tại lâu hơn nữa. Vì trong tương lai bạn cũng sẽ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ các game f2p khác." Điều này nhấn mạnh thách thức đang diễn ra đối với Mountaintop Studios trong việc lấy lại niềm tin của người chơi và duy trì khả năng tồn tại lâu dài của trò chơi.