निनटेंडो स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों, किट एलिस और क्रिस्टा यांग के मूल्य निर्धारण के बारे में गर्म बैकलैश के बीच, स्थिति को "निनटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। अपने YouTube चैनल पर एक वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निंटेंडो पीआर प्रबंधकों ने निनटेंडो ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य की घोषणा करने के तरीके पर अपनी चिंता व्यक्त की।
एलिस ने कहा, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निंटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है।" मूल्य निर्धारण मारियो कार्ट वर्ल्ड तक सीमित नहीं है; अन्य स्विच 2 शीर्षक, जैसे कि द लीजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम , भी $ 79.99 मूल्य टैग के साथ आते हैं। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल गेम, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो प्रशंसकों का तर्क है कि एक मुफ्त पैक-इन होना चाहिए। तुलना के लिए, एस्ट्रो का प्लेरूम हर PlayStation 5 पर पूर्व-स्थापित होता है, जो Dualsense नियंत्रक के लिए एक मुफ्त तकनीकी डेमो के रूप में सेवा करता है।
मूल्य निर्धारण पर असंतोष ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी घुसपैठ की है, दर्शकों ने "कीमत को छोड़ने" की मांगों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है। एलिस और यांग मूल्य निर्धारण का खुलासा करने के लिए निंटेंडो के दृष्टिकोण के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण थे, यह देखते हुए कि प्रत्यक्ष प्रस्तुति में मूल्य की जानकारी की कमी एक "जानबूझकर" चूक थी। इसके कारण भ्रम और गलत सूचनाएँ हुईं क्योंकि प्रशंसकों ने विभिन्न स्रोतों से मूल्य निर्धारण विवरण मांगा।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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यांग ने इस बात पर प्रकाश डाला कि प्रत्यक्ष से मूल्य निर्धारण की चूक जानबूझकर थी, लेकिन जानकारी के बिखरे हुए रिलीज को खराब तरीके से प्रबंधित किया गया था, जिससे प्रशंसकों को स्वयं विवरणों को एक साथ जोड़ने के लिए छोड़ दिया गया। एलिस ने इस दृष्टिकोण की और आलोचना की, यह सुझाव देते हुए कि यह उपभोक्ता के लिए सम्मान की कमी को दर्शाता है: "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने अभी देखा कि आप बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपने पैसे को हम पर आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च है क्योंकि आप बहुत उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?"
यांग ने इस भावना को गूंजते हुए कहा, "यह उपभोक्ता की बुद्धिमत्ता के लिए लगभग थोड़ा अपमानजनक है।" पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने सार्वजनिक रूप से मूल्य निर्धारण की चिंताओं को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की ओर इशारा किया, जिसके कारण बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना मिली है।
एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो ने उपभोक्ता माइंडफुलनेस को खो दिया है, जो एक बार था, विशेष रूप से पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-एम-इमे की सेवानिवृत्ति के बाद और पूर्व निनटेंडो हेड सटोरू इवाटा के दुखद नुकसान। वे अनुमान लगाते हैं कि निनटेंडो की संचार टीम एक आधिकारिक बयान के लिए जोर देगी, लेकिन यह प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण होगी और वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले अनुमोदन की कई परतों को शामिल करेगी।
निनटेंडो के अपने समुदाय और प्रेस के साथ हाल के संचार की कमी, 2011 के निनटेंडो 3 डीएस मूल्य पराजय के बाद से इस तरह की नकारात्मकता से निपटा नहीं गया, और स्थिति को और जटिल करता है। पब्लिक स्विच 2 डेमो सत्रों में कर्मचारियों के लिए भी चिंताएं हैं, जिन्हें मूल्य निर्धारण के बारे में पूछा जा सकता है और जिनके जवाबों को ऑनलाइन साझा करने पर आधिकारिक बयानों के रूप में गलत किया जा सकता है।
आगे क्या है, न तो एलिस और न ही यांग को लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य में कमी की उम्मीद है। आगे की अंतर्दृष्टि के लिए, आप स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ का पता लगा सकते हैं और विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है ।