"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá cả khủng hoảng cho Nintendo, nói các nhà quản lý cũ" "

Giữa phản ứng dữ dội liên quan đến giá của Nintendo Switch 2 và Mario Kart World, hai cựu quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video trên kênh YouTube của họ, cựu quản lý PR của Nintendo of America đã bày tỏ mối quan tâm của họ về cách Nintendo công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.

Ellis tuyên bố: "Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo." Giá cả không giới hạn ở thế giới Mario Kart; Các tiêu đề khác của Switch 2, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom , cũng đi kèm với một mức giá $ 79,99. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho trò chơi hướng dẫn của Switch 2, Tour Tour , mà người hâm mộ lập luận nên là một gói miễn phí. Để so sánh, phòng chơi của Astro được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5, đóng vai trò là bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển kép.

Sự bất mãn về giá cả thậm chí đã xâm nhập vào các buổi livestream trên cây của Nintendo, với những người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với yêu cầu "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt chỉ trích cách tiếp cận của Nintendo để tiết lộ giá cả, lưu ý rằng việc thiếu thông tin giá trong bài trình bày trực tiếp là một thiếu sót "có chủ ý". Điều này dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm chi tiết giá từ nhiều nguồn khác nhau.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang nhấn mạnh rằng việc bỏ qua giá từ trực tiếp là có chủ ý, nhưng việc phát hành thông tin rải rác được quản lý kém, khiến người hâm mộ tự ghép các chi tiết. Ellis tiếp tục chỉ trích cách tiếp cận này, cho thấy nó cho thấy sự thiếu tôn trọng người tiêu dùng: "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi đó là bao nhiêu vì bạn rất phấn khích?'"

Yang lặp lại tình cảm này, nói thêm, "Đó là một chút xuống cấp gần như với trí thông minh của người tiêu dùng." Cựu nhân viên truyền thông NOA cũng chỉ ra sự thất bại của Nintendo trong việc giải quyết các mối quan tâm về giá một cách công khai, điều này đã dẫn đến sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan.

Ellis và Yang cho rằng Nintendo đã mất đi sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, đặc biệt là sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata. Họ dự đoán rằng nhóm truyền thông của Nintendo sẽ thúc đẩy một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình này sẽ rất khó khăn và liên quan đến nhiều lớp phê duyệt trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.

Việc Nintendo thiếu giao tiếp gần đây với cộng đồng và báo chí của mình, cùng với việc không xử lý sự tiêu cực như vậy kể từ sự thất bại giá 3DS của Nintendo 3DS, làm phức tạp thêm tình hình. Cũng có những lo ngại cho nhân viên tại các phiên demo của Public Switch 2, những người có thể được hỏi về giá cả và câu trả lời của họ có thể bị hiểu sai là tuyên bố chính thức nếu được chia sẻ trực tuyến.

Đối với những gì tiếp theo, cả Ellis và Yang đều không mong đợi việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và những gì các chuyên gia phải nói về giá Switch 2 và mức giá $ 80 của Mario Kart .