"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางฟันเฟืองที่ร้อนแรงเกี่ยวกับการกำหนดราคาของ Nintendo Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอบนช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR แสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo ประกาศป้ายราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

เอลลิสกล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" การกำหนดราคาไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ ของสวิตช์ 2 เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ก็มาพร้อมกับป้ายราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2 Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งว่าควรเป็นแพ็คอินฟรี สำหรับการเปรียบเทียบ ห้องเด็กเล่นของ Astro จะติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense

ความไม่พอใจในการกำหนดราคาได้แทรกซึมเข้าไปในบ้านต้นไม้ของ Nintendo ที่มีชีวิตอยู่กับผู้ชมที่ท่วมท้นการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแนวทางของ Nintendo ในการเปิดเผยการกำหนดราคาโดยสังเกตว่าการขาดข้อมูลราคาในการนำเสนอโดยตรงเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดเมื่อแฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาจากแหล่งต่าง ๆ

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางเน้นว่าการละเว้นการกำหนดราคาจากโดยตรงนั้นเป็นความตั้งใจ แต่การปล่อยข้อมูลที่กระจัดกระจายนั้นได้รับการจัดการที่ไม่ดีปล่อยให้แฟน ๆ แยกรายละเอียดเข้าด้วยกัน เอลลิสวิพากษ์วิจารณ์วิธีการนี้ต่อไปโดยบอกว่ามันแสดงให้เห็นว่าการขาดความเคารพต่อผู้บริโภค: "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ซึ่ง 'โอ้คุณเพิ่งเห็นโดยตรงที่คุณตื่นเต้นคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

หยางสะท้อนความเชื่อมั่นนี้เพิ่มว่า "มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค" อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ยังชี้ให้เห็นความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด

เอลลิสและหยางแนะนำว่า Nintendo ได้สูญเสียสติของผู้บริโภคที่ครั้งหนึ่งเคยมีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาคาดหวังว่าทีมสื่อสารของ Nintendo จะผลักดันให้มีการแถลงอย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการนี้จะท้าทายและเกี่ยวข้องกับการอนุมัติหลายชั้นก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

การขาดการสื่อสารล่าสุดของ Nintendo กับชุมชนและสื่อมวลชนควบคู่ไปกับการไม่จัดการกับการปฏิเสธดังกล่าวนับตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS 2011 ทำให้สถานการณ์มีความซับซ้อนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลสำหรับพนักงานในการสาธิตสาธารณะ 2 ครั้งซึ่งอาจถูกถามเกี่ยวกับการกำหนดราคาและคำตอบที่อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นงบอย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์

สำหรับสิ่งต่อไปคือเอลลิสและหยางคาดว่าจะลดราคาลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมคุณสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World