La storia di Borderlands 4 è iniziata con un tweet da un fan che ha espresso preoccupazione per l'imminente puntata. Hanno sottolineato che gli elementi visivi del gioco sembravano troppo simili a Borderlands 3, suggerendo potenziali sfide a causa di una riduzione del budget di marketing. Hanno anche disegnato parallelismi al film di Borderlands mal ricevuto del 2024, che è stato bloccato criticamente, anche da artisti del calibro di Uwe Boll. Invece di interagire con la comunità, Randy Pitchford, capo del cambio, inizialmente ha risposto affermando che "non vuole vedere questa negatività" e ha pianificato di bloccare l'utente per evitare stress inutili. Tuttavia, in seguito ha chiarito di aver riconsiderato e optato per le notifiche di muto dal conto.
La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha invitato lo sviluppatore ad essere più aperto alle critiche e rispettosi delle opinioni dei fan di lunga data. Randy ha risposto respingendo il commento come "pessimismo tossico" e non costruttivo, sottolineando che gli sviluppatori "si stanno uccidendo per intrattenere i giocatori".
Ciò ha suscitato reazioni contrastanti all'interno della comunità. Alcuni hanno supportato Pitchford, riconoscendo che gli immensi sviluppatori di pressione devono affrontare. Altri hanno visto la sua risposta come un tentativo di eludere il dialogo costruttivo, etichettando il suo comportamento come eccessivamente emotivo. Molti hanno anche notato che questa non è la prima volta che Pitchford ha fatto commenti nitidi sui social media.
Borderlands 4 uscirà il 23 settembre 2025 e sarà disponibile su PS5, serie Xbox e PC. I fan attendono con impazienza di vedere come si svolgerà il gioco in queste discussioni.