디즈니랜드와 월트 디즈니 월드는 2024년 7월부터 Genie 탑승 예약 시스템을 점검하고 있습니다. 이 중요한 업데이트는 현재 시스템의 한계에 대한 고객의 우려를 해결합니다.
가장 큰 변화는? 이제 손님들은 공원에 도착하기 전에 Lightning Lane을 예약할 수 있습니다! 디즈니 리조트 투숙객은 7일 전에 사전 예약할 수 있으며, 다른 투숙객은 최대 3일 전에 예약할 수 있습니다. 이 도착 전 계획 기능은 기존 FastPass 시스템의 요소를 기존 Genie와 병합합니다.
Genie 시스템 자체는 "Lightning Lane Multi-Pass"로 브랜드가 변경되며, 개별 Lightning Lane 선택은 "Lightning Lane Single Pass"가 됩니다. 디즈니랜드에서는 예약 및 사용 절차가 변함없이 유지되지만 월트 디즈니 월드에서는 가장 중요한 변화를 경험할 것입니다.
이번 개편의 목표는 프로세스를 간소화하여 고객이 공원 경험을 더 잘 제어할 수 있도록 하고 막바지 예약으로 인한 스트레스를 없애는 것입니다. 현재 Genie를 활용하고 있는 모든 어트랙션은 Disney World에 새로 개장한 Tiana's Bayou Adventure를 포함하여 Lightning Lane 멀티 패스로 전환됩니다. 일부 명소에서는 가상 대기열 시스템이 그대로 유지됩니다.
Disney의 발표는 Genie 시스템, 특히 당일 예약 요건에 대한 이전의 비판을 인정한 것입니다. 이 업데이트를 통해 유연성과 사전 계획이 더욱 향상되었으며, 특히 성수기 및 특별 이벤트 기간에 유용합니다. 이번 점검이 고객을 완전히 만족시킬지는 아직 알 수 없지만, 이러한 변화는 고객 경험을 개선하기 위한 상당한 노력을 의미합니다.