ธุรกรรมย่อยของ Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอป โดยเฉพาะในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับธุรกรรมขนาดเล็ก Monopoly GO ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการใช้จ่ายที่สำคัญและไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าเกมดังกล่าวจะเล่นฟรี แต่โมเดลธุรกรรมขนาดเล็กที่ดุดันช่วยให้ผู้เล่นสามารถเร่งความคืบหน้าและปลดล็อกรางวัลได้ ส่งผลให้หลายคนใช้จ่ายมากกว่าที่คาดไว้
นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งรายงานว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะละทิ้งเกม ซึ่งถือว่าน้อยเมื่อเทียบกับการใช้จ่าย 25,000 ดอลลาร์ของวัยรุ่น ซึ่งเป็นผลรวมจากการซื้อในแอปแยกกัน 368 รายการ การโพสต์ Reddit ในภายหลังของผู้ปกครองเพื่อขอคำแนะนำเผยให้เห็นถึงความยากลำบากในการรับเงินคืน โดยมีผู้แสดงความคิดเห็นหลายคนอ้างถึงข้อกำหนดในการให้บริการของเกมว่าผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมทั้งหมด
โลกแห่งข้อขัดแย้งของธุรกรรมย่อยในเกม
สถานการณ์ Monopoly GO เพิ่มการถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม แนวทางปฏิบัตินี้เคยเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ที่สำคัญมาก่อน โดยมีการฟ้องร้องบริษัทอย่าง Take-Two Interactive (ผู้พัฒนา NBA 2K) เกี่ยวกับโมเดลไมโครทรานส์แอคชั่นของพวกเขา แม้ว่าการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีนี้ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความยุ่งยากและความยากลำบากทางการเงินที่เกิดจากระบบเหล่านี้
การพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นของอุตสาหกรรมนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ ความสามารถในการทำกำไรของพวกเขามีมาก—Diablo 4 สร้างรายได้จากธุรกรรมขนาดเล็กมากกว่า 150 ล้านดอลลาร์—และกลยุทธ์ในการส่งเสริมการซื้อทีละน้อยจะมีประสิทธิภาพมากกว่าธุรกรรมขนาดใหญ่เพียงธุรกรรมเดียวอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ลักษณะเดียวกันนี้ก็เป็นที่มาของการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน โมเดลนี้อาจหลอกลวงได้ ทำให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากกว่าที่ตั้งใจไว้
เหตุการณ์ Monopoly GO ทำหน้าที่เป็นคำเตือนที่ชัดเจน โดยเน้นย้ำถึงความง่ายดายในการใช้จ่ายเงินจำนวนมากในการซื้อในแอป และความท้าทายในการขอเงินคืนสำหรับการใช้จ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ กรณีนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเพิ่มความโปร่งใสและการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม