HoYoverse de Genshin Impact multada con 20 millones de dólares por cajas de botín

El editor de Genshin Impact, HoYoverse, ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, aceptando una multa de 20 millones de dólares y la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años.

En un comunicado de prensa, la FTC declaró que los creadores de Genshin Impact "han acordado pagar 20 millones de dólares y restringir las compras dentro del juego por parte de niños menores de 16 años sin el consentimiento de los padres", como parte del acuerdo con la Comisión Federal de Comercio.

Samuel Levine, Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que el juego "engañó a niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en recompensas con probabilidades extremadamente bajas de ser obtenidas". Levine enfatizó que las empresas que emplean "estas prácticas engañosas enfrentarán consecuencias" por inducir a error a los jugadores, particularmente a menores de edad.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoYoverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños al dirigir Genshin Impact a audiencias menores de edad y recopilar sus datos personales. La agencia también alega que la empresa falseó la probabilidad de obtener recompensas de cinco estrellas en las cajas de botín y ocultó el costo real de abrir dichas cajas.

Según la FTC, el sistema de moneda virtual de Genshin Impact era poco claro e injusto, enmascarando el hecho de que los jugadores a menudo gastan sumas considerables para adquirir artículos de cinco estrellas, y que algunos menores gastaron cientos o incluso miles de dólares en busca de estas recompensas.

Además de la sanción económica y las restricciones de venta, HoYoverse ahora debe divulgar las probabilidades de las cajas de botín y los tipos de cambio de la moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de usuarios menores de 13 años y adherirse a las regulaciones de la COPPA en el futuro.