Apple Arcade não consegue entender as necessidades dos jogadores, os desenvolvedores irridos

A Apple Arcade, enquanto fornece uma plataforma para desenvolvedores de jogos para celular, tem sido uma fonte de frustração significativa para muitos, de acordo com um relatório do MobileGamer.biz. Este artigo investiga as idéias compartilhadas pelos desenvolvedores sobre suas experiências com o Apple Arcade.

Apple Arcade: uma bolsa mista para desenvolvedores de jogos para celular

Um relatório recente do "Inside Apple Arcade" da MobileGamer.Biz lança luz sobre os desafios enfrentados pelos desenvolvedores que trabalham com o Apple Arcade, o serviço de jogos baseado em assinatura da Apple. O relatório descreve vários problemas, incluindo pagamentos atrasados, suporte técnico insuficiente e problemas com a descoberta de jogos.

Muitos estúdios expressaram frustração com os prolongados tempos de espera pelas respostas da equipe do Apple Arcade. Um desenvolvedor independente compartilhou uma experiência angustiante de esperar até seis meses pelo pagamento, o que quase levou ao colapso de seus negócios. Eles afirmaram: "É um processo muito difícil e longo assinar um acordo com a Apple nos dias de hoje. A falta de visão e o foco claro da plataforma são frustrantes e, se houver algum objetivo, continua mudando a cada ano. Além disso, o suporte técnico é bastante infeliz".

Outro desenvolvedor destacou os tempos de resposta lenta, dizendo: "Podemos passar semanas sem ouvir a Apple, e seu tempo de resposta geral aos e -mails é de três semanas, se eles responderem". Eles observaram ainda que as investigações sobre aspectos de produtos, técnicos e comerciais geralmente resultam em não respostas ou respostas inúteis devido à falta de conhecimento ou restrições de confidencialidade.

A descoberta é outra questão significativa. Um desenvolvedor lamentou que seu jogo parecia "esteve em um necrotério nos últimos dois anos" porque a Apple se recusou a apresentá -lo. Eles expressaram: "É como se não existíssemos. Então, como desenvolvedor, você pensa, bem, eles nos deram esse dinheiro para exclusividade ... eu não quero devolver o dinheiro a eles, mas quero que as pessoas joguem meu jogo. É como se fosse invisível". O processo de garantia da qualidade (controle de qualidade) também foi criticado, com um desenvolvedor descrevendo -o como "enviando 1000 capturas de tela de uma só vez para mostrar que você tem todas as proporções de dispositivo e idioma coberto", que eles encontraram excessivamente onerosos.

Apesar dessas frustrações, alguns desenvolvedores reconheceram que a Apple Arcade se tornou mais focada ao longo do tempo. "Acho que o Arcade sabe quem é seu público muito mais hoje do que desde o início. Se isso não acaba sendo um conceito de jogo indie de alto conceito, isso não é culpa da Apple", observou um desenvolvedor. Eles acrescentaram: "Se puderem construir um negócio em jogos familiares, bons para eles e bons para os desenvolvedores que podem perseguir essa oportunidade".

Além disso, alguns desenvolvedores reconheceram o impacto positivo do apoio financeiro da Apple. "Conseguimos assinar muito por nossos títulos que cobriam todo o orçamento de desenvolvimento", observou um desenvolvedor, creditando o financiamento da Apple pela sustentabilidade do estúdio.

O desenvolvedor afirma que a Apple não entende os jogadores

O relatório sugere que a Apple Arcade não possui uma estratégia clara e se sente desconectada do ecossistema mais amplo da Apple. Um desenvolvedor afirmou: "O Arcade não tem estratégia clara e parece um aparafusamento para o ecossistema da Apple Company, em vez de ser realmente suportado dentro da empresa". Eles criticaram ainda mais a compreensão dos jogadores da Apple, dizendo: "A Apple 100% não entende os jogadores - eles têm pouca ou nenhuma informação sobre quem joga seus jogos que eles podem compartilhar com os desenvolvedores ou como eles já interagem com os jogos na plataforma".

O sentimento abrangente entre os desenvolvedores é que a Apple os vê como um "mal necessário". Um desenvolvedor elaborou: "Dado seu status como uma enorme empresa de tecnologia, parece que eles trataram os desenvolvedores como um mal necessário e que faremos tudo o que pudermos para agradá -los por pouco em troca, na esperança de que eles nos agraciem com outro projeto - e uma chance de nos ferrar novamente".