家アプリビジネスオフィス Freshdesk

Freshdesk

ビジネスオフィス 8.8.3 62.00M Dec 21,2024

アプリケーションの説明

Freshdesk モバイルアプリ: 外出先でもカスタマーサポートを強力にサポートします。 Freshdesk Android アプリでデスクから解放され、顧客を喜ばせましょう。複数のチャネルにわたる顧客の問い合わせを簡単に管理し、電話から直接応答します。 Freshworks Inc. の大手オンラインカスタマーサポートソフトウェアである Freshdesk は、電子メール、電話、チャット、Facebook、Twitter、および Web サイトをシームレスに統合します。すべてのチケットへのアクセス、緊急の問題の優先順位付け、エージェントの割り当て、チケットのステータスの更新、ワンクリックでの日常的なタスクの自動化、チケットの削除、スパムのブロック、各チケットにかかった時間の追跡、インスタントプッシュ通知の受信を行います。今すぐダウンロードして、いつでもどこでも優れたカスタマーサービスを提供してください。

アプリの主な機能:

一目でわかるダッシュボード: アクセス可能なすべてのチケットをすばやく確認し、顧客のニーズと問題を包括的に把握します。
優先サポート: フィルターを使用して緊急のチケットに優先順位を付け、優先度の高い懸念事項を効率的に管理します。
合理化されたサポート管理: 優先順位の設定、エージェントの割り当て、チケットステータスの変更により、サポートワークフローを効率的に管理します。
ワンクリック自動化: ワンクリック自動化により反復的なタスクを合理化し、迅速かつ楽な応答を保証します。
効果的なチケット処理: 携帯電話から直接チケットを削除してスパムをブロックし、クリーンで効率的なヘルプデスクを維持します。
正確な時間追跡: 各チケットに費やされた時間を正確に追跡して、エージェントのパフォーマンスを分析し、応答時間を最適化します。

結論として:

Freshdesk Android アプリは、外出先でも優れた顧客サービスを提供するための強力な機能スイートを提供します。さまざまなチャネルにわたる問い合わせの管理、チケットの優先順位付け、プロセスの自動化、サポートの効率的な管理、費やした時間の追跡など、すべてが迅速かつ効果的な顧客サポートに貢献します。 Freshdesk アプリでカスタマーサポートを強化し、満足度を高めます。

Freshdesk のスクリーンショット

レビュー

コメントを投稿する

SupportGuru May 05,2025

Freshdesk's mobile app is a game-changer for customer support. It's incredibly user-friendly and efficient. I can manage inquiries on the go without any hassle. Highly recommended for any business looking to streamline their support process.

客户支持达人 Apr 19,2025

Freshdesk的移动应用对客户支持来说是一个变革。它非常用户友好且高效。我可以在移动中轻松管理查询。强烈推荐给任何希望优化其支持流程的企业。

SoporteRapido Apr 09,2025

La app móvil de Freshdesk es excelente para el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y eficiente. Puedo gestionar consultas en movimiento sin problemas. Recomendado para cualquier negocio que busque optimizar su soporte.

KundendienstProfi Apr 05,2025

Die Freshdesk-App ist ein Game-Changer für den Kundensupport. Sie ist unglaublich benutzerfreundlich und effizient. Ich kann Anfragen unterwegs ohne Probleme verwalten. Sehr zu empfehlen für jedes Unternehmen.

AssistanceMobile Jan 23,2025

L'application mobile de Freshdesk est révolutionnaire pour le support client. Elle est très intuitive et efficace. Je peux gérer les demandes en déplacement sans souci. Je la recommande vivement à toutes les entreprises.