MSFS verontschuldigt zich voor lanceringsturbulentie

Microsoft Flight Simulator 2024: een moeilijke start, maar hoop aan de horizon

De langverwachte release van Microsoft Flight Simulator 2024 kende een turbulente lancering, geplaagd door serverproblemen, instabiliteit en verschillende bugs. Als reactie hierop hebben Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studio, een video uitgebracht waarin de zorgen van spelers worden besproken.

De overweldigende reactie van de spelers overtrof de verwachtingen, waardoor de infrastructuur van het spel aanzienlijk onder druk kwam te staan. Neumann legde uit dat het onverwacht grote aantal spelers hun servers overweldigde, wat tot wijdverbreide problemen leidde. Wloch heeft de technische uitdagingen gedetailleerd beschreven en uitgelegd dat het initiële inlogproces afhankelijk is van het ophalen van servergegevens uit een database met een beperkte cache. Hoewel getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, overtrof het werkelijke aantal spelers dit ruimschoots, waardoor het systeem bezweek onder de druk.

Pogingen om de problemen te verhelpen waren het opnieuw opstarten van services en het dramatisch vergroten van de capaciteit van de inlogwachtrij. Deze tijdelijke oplossingen bleken echter onvoldoende, wat leidde tot herhaalde instortingen en langere laadtijden. Spelers ondervonden frustrerende pauzes bij een laadniveau van 97%, waardoor het spel vaak opnieuw moest worden opgestart. Het probleem met het vermiste vliegtuig kwam voort uit onvolledige gegevenslevering als gevolg van serveroverbelasting.

De negatieve impact wordt duidelijk weerspiegeld in de overweldigend negatieve Steam-recensies van de game, die de wijdverbreide frustratie van spelers over lange wachtrijen en ontbrekende inhoud benadrukken. Ondanks deze moeilijke start benadrukt het ontwikkelingsteam hun inzet om de problemen op te lossen. Hun Steam-pagina verzekert spelers dat de problemen worden aangepakt, waardoor een meer consistente spelersinstroom mogelijk is. Er werd een oprechte verontschuldiging uitgebracht voor het ongemak, naast een belofte om spelers via verschillende communicatiekanalen op de hoogte te houden. Het team spreekt zijn dank uit voor de feedback van spelers en de voortdurende steun.