PlayStation -gebruikers eisen Sony Verklaar 2011 PSN Hack Details

Sony bevestigde onlangs dat een 24-uurs uitval die het PlayStation Network (PSN) in het weekend beïnvloedde, werd veroorzaakt door een 'operationeel probleem'. In een tweet die het herstel van de diensten erkende, uitte Sony zijn excuses aan de PlayStation -gemeenschap voor het ongemak en bood nog vijf dagen dienst aan alle PlayStation Plus -leden als een gebaar van goodwill.

Ondanks deze compensatie zoeken sommige PlayStation -gebruikers meer gedetailleerde informatie over de hoofdoorzaak van de storing, voorbij de brede term "operationele kwestie". Het geheugen van de PSN -datalek in 2011, die persoonlijke informatie uit ongeveer 77 miljoen accounts heeft aangetast, is nog steeds levendig voor veel gamers. Dit heeft geleid tot zorgen over gegevensbeveiliging, waarbij sommige gebruikers op sociale media vragen of ze voorzorgsmaatregelen moeten nemen, zoals contact opnemen met hun banken voor nieuwe creditcards of het zoeken naar identiteitsbeschermingsdiensten.

Antwoorden op sociale media omvatten ook oproepen voor Sony om meer transparantie te bieden over het incident en de stappen te schetsen die het zal nemen om toekomstige storingen te voorkomen. "Lief, maar kun je ons ook vertellen wat er is gebeurd en hoe je zult werken om het in de toekomst te vermijden?" De ene gebruiker vroeg, terwijl de andere verklaarde: "Uw gebrek aan transparantie is verontrustend."

De downtime van PSN verstoorde niet alleen online gaming, maar had ook invloed op games met één spelers die serververificatie of een constante internetverbinding vereisen. Temidden van de storing probeerde de Amerikaanse retailer GameStop de situatie licht te maken met een tweet die suggereert dat gebruikers misschien de voorkeur geven aan fysieke spelkopieën. Dit kreeg echter kritiek op sociale media, waarbij gebruikers gameStop's verschuiving naar verkoop van producten die verder gaan dan videogames benadrukken.

De storing had ook invloed op externe uitgevers, wat leidde tot uitbreidingen van in-game evenementen en beperkte tijdmodi. Capcom breidde bijvoorbeeld de volgende bètatest voor Monster Hunter Wilds uit nadat de vorige werd afgebroken vanwege het PSN -probleem. Evenzo heeft EA een evenement met hoge intensiteit multiplayer uitgebreid voor FC 25.

Sony moet nog verdere details verstrekken over de downtime van PSN voorbij twee korte tweets: de ene erkent de verstoring van de service en een andere die het servicerestauratie aankondigt, samen met de vage verklaring en compensatieaanbieding. Veel klanten staan ​​duidelijk te popelen om uitgebreidere communicatie van het bedrijf.

De PSN -hack van 2011 is nog steeds vers ter nagedachtenis van sommige gamers. Foto door Nikos Pekiaridis/Nurphoto via Getty -afbeeldingen.