Sony geçtiğimiz günlerde hafta sonu PlayStation Network'ü (PSN) etkileyen 24 saatlik bir kesintinin "operasyonel bir sorundan" kaynaklandığını doğruladı. Hizmetlerin restorasyonunu kabul eden bir tweet'te Sony, rahatsızlıktan dolayı PlayStation topluluğuna özür dilemesini dile getirdi ve tüm PlayStation artı üyelerine iyi niyet jesti olarak beş gün daha hizmet sundu.
Bu tazminat olmasına rağmen, bazı PlayStation kullanıcıları, "operasyonel sorun" nun ötesinde, kesintinin temel nedeni hakkında daha ayrıntılı bilgi arıyorlar. Yaklaşık 77 milyon hesaptan kişisel bilgileri tehlikeye atan 2011 PSN veri ihlalinin hafızası hala birçok oyuncu için canlı. Bu, veri güvenliği ile ilgili endişelere yol açtı, bazı kullanıcılar sosyal medyadaki yeni kredi kartları için bankalarıyla iletişim kurmak veya kimlik koruma hizmetleri aramak gibi ihtiyati önlemler alıp almayacağını sordu.
Sosyal medya yanıtları, Sony'nin olay hakkında daha fazla şeffaflık sağlamak ve gelecekteki kesintileri önlemek için atacağı adımları özetlemek için çağrıları da içeriyordu. "Tatlı, ama bize ne olduğunu ve gelecekte bundan kaçınmak için nasıl çalışacağınızı da söyleyebilir misiniz?" Bir kullanıcı sorgulanırken, diğeri "şeffaflık eksikliğiniz rahatsız edicidir."
PSN Kesinti Süresi sadece çevrimiçi oyun oynamayı değil, aynı zamanda sunucu kimlik doğrulaması veya sürekli bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu oyunları da etkiledi. Kesintinin ortasında, ABD perakendeci Gamestop, kullanıcıların fiziksel oyun kopyalarını tercih edebileceğini düşündüren bir tweet ile durumu aydınlatmaya çalıştı. Bununla birlikte, bu, sosyal medyada eleştirilerle karşılandı ve kullanıcılar GameStop'un video oyunlarının ötesinde ürün satmaya doğru kaymasını vurguladı.
Kesinti ayrıca üçüncü taraf yayıncılarını da etkiledi ve oyun içi etkinliklerin ve sınırlı süreli modların uzatılmasına yol açtı. Örneğin Capcom, PSN sorunu nedeniyle bir öncekinin kısa kesildikten sonra Monster Hunter Wilds için bir sonraki beta testini genişletti. Benzer şekilde EA, FC 25 için yüksek yoğunluklu bir çok oyunculu etkinlik genişletti.
Sony, PSN kesinti süresi hakkında iki kısa tweet'in ötesinde daha fazla ayrıntı vermedi: biri hizmet kesintisini kabul ediyor ve diğeri de belirsiz açıklama ve tazminat teklifi ile birlikte hizmet restorasyonunu duyurdu. Birçok müşteri, şirketten daha kapsamlı iletişim için açıkça istekli.
2011'in PSN hack'i hala bazı oyuncuların anısına taze. Fotoğraf: Getty Images aracılığıyla Nikos Pekiariidis/Nurphoto.