ผู้ใช้ PlayStation ต้องการ Sony อธิบายรายละเอียดแฮ็ค PSN 2011

Sony เพิ่งยืนยันว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่ส่งผลกระทบต่อเครือข่าย PlayStation (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีตที่ยอมรับการฟื้นฟูบริการ Sony แสดงคำขอโทษต่อชุมชน PlayStation เพื่อความไม่สะดวกและเสนอการให้บริการอีกห้าวันแก่สมาชิก PlayStation Plus ทุกคนเป็นท่าทางของความปรารถนาดี

แม้จะมีการชดเชยนี้ผู้ใช้ PlayStation บางคนกำลังค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงของการหยุดทำงานนอกเหนือจากคำว่า "ปัญหาการดำเนินงาน" ในวงกว้าง หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งบุกรุกข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงมีความชัดเจนสำหรับนักเล่นเกมหลายคน สิ่งนี้นำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลโดยผู้ใช้บางคนบนโซเชียลมีเดียถามว่าพวกเขาควรใช้มาตรการป้องกันไว้ล่วงหน้าเช่นการติดต่อธนาคารเพื่อขอบัตรเครดิตใหม่หรือค้นหาบริการคุ้มครองตัวตน

การตอบสนองของโซเชียลมีเดียยังรวมถึงการเรียกร้องให้ Sony ให้ความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับเหตุการณ์และร่างขั้นตอนที่จะดำเนินการเพื่อป้องกันการหยุดทำงานในอนาคต "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" ผู้ใช้คนหนึ่งสอบถามในขณะที่อีกคนหนึ่งระบุว่า "การขาดความโปร่งใสของคุณกำลังรบกวน"

การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่รบกวนการเล่นเกมออนไลน์ แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐพยายามทำให้สถานการณ์มีความสว่างด้วยทวีตแนะนำว่าผู้ใช้อาจชอบสำเนาเกมทางกายภาพ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียโดยผู้ใช้เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop ไปสู่การขายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวิดีโอเกม

การดับส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่บุคคลที่สามซึ่งนำไปสู่การขยายเหตุการณ์ในเกมและโหมด จำกัด เวลา ตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบเบต้าครั้งต่อไปสำหรับ Monster Hunter Wilds หลังจากที่ก่อนหน้านี้ถูกตัดสั้นเนื่องจากปัญหา PSN ในทำนองเดียวกัน EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่มีความเข้มสูงสำหรับ FC 25

Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSN นอกเหนือจากทวีตสั้น ๆ สองครั้ง: คนหนึ่งยอมรับการหยุดชะงักของบริการและอีกคนหนึ่งประกาศการฟื้นฟูบริการพร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอค่าตอบแทนที่คลุมเครือ ลูกค้าหลายคนกระตือรือร้นที่จะสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท

การแฮ็ค PSN ของปี 2011 ยังคงสดใหม่ในความทรงจำของนักเล่นเกมบางคน ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่าน Getty Images