Według raportu MobileGamer.biz Apple Arcade, zapewniając platformę dla twórców gier mobilnych, było źródłem znacznej frustracji. Ten artykuł zagłębia się w spostrzeżenia podzielane przez programistów na temat ich doświadczeń z Apple Arcade.
Apple Arcade: mieszana torba dla twórców gier mobilnych
Niedawny raport „Inside Apple Arcade” autorstwa MobileGamer.biz rzuca światło na wyzwania, przed którymi stoją programistów pracujących z Apple Arcade, usługą gier opartą na subskrypcji Apple. Raport przedstawia kilka problemów, w tym opóźnione płatności, niewystarczające wsparcie techniczne i problemy z odkrywaniem gry.
Wiele studiów wyraziło frustrację przedłużającymi czasami oczekiwania na odpowiedzi zespołu Apple Arcade. Indie Developer podzielił wstrząsające doświadczenie oczekiwania na płatność do sześciu miesięcy, co prawie doprowadziło do załamania ich firmy. Stwierdzili: „W dzisiejszych czasach jest to bardzo trudny i długi proces podpisanie umowy z Apple. Brak wizji i wyraźnego skupienia platformy jest frustrujący, a jeśli istnieje jakikolwiek cel, zmienia się co roku. Również wsparcie techniczne jest dość nieszczęśliwe”.
Inny deweloper podkreślił powolne czasy reakcji, mówiąc: „Możemy przejść tygodnie bez słuchania Apple, a ich ogólny czas reakcji na e -maile wynosi trzy tygodnie, jeśli w ogóle odpowiedzą”. Zauważyli ponadto, że zapytania dotyczące aspektów produktu, technicznych i komercyjnych często powodują, że nie odpowiadają lub nieplątne reakcje z powodu braku ograniczeń wiedzy lub poufności.
Odkrywanie to kolejna istotna kwestia. Jeden z deweloperów ubolewał, że ich gra wydawała się „w kostnicy przez ostatnie dwa lata”, ponieważ Apple odmówił jej przedstawiania. Wyrazili: „To tak, jakbyśmy nie istniało. Więc jako programista, cóż, dali nam te pieniądze na wyłączność… Nie chcę oddawać im pieniędzy, ale chcę, aby ludzie grali w mojej grze. To tak, jakbyśmy byli niewidoczni”. Proces zapewniania jakości (QA) został również skrytykowany, a jeden z programistów opisał go jako „przesłanie 1000 zrzutów ekranu jednocześnie, aby pokazać, że masz każdy współczynnik kształtu urządzenia i język”, które uznały za nadmiernie uciążliwe.
Pomimo tych frustracji niektórzy programiści uznali, że Apple Arcade z czasem stał się bardziej skoncentrowany. „Myślę, że Arcade wie, kto jest dziś o wiele więcej niż na początku. Jeśli to nie okaże się koncepcji pomysłowych gier niezależnych, to nie jest wina Apple” - zauważył jeden z programistów. Dodali: „Jeśli potrafią zbudować firmę na gier rodzinnych, dobre dla nich i dobre dla twórców, którzy mogą ścigać tę okazję”.
Ponadto niektórzy programiści uznali pozytywny wpływ wsparcia finansowego Apple. „Byliśmy w stanie podpisać dobrą ofertę dla naszych tytułów, które obejmowały cały nasz budżet rozwojowy” - zauważył jeden z programistów, przypisując finansowanie Apple na zrównoważony rozwój studia.
Deweloper twierdzi, że Apple nie rozumie graczy
Raport sugeruje, że Apple Arcade nie ma jasnej strategii i jest odłączony od szerszego ekosystemu Apple. Jeden z deweloperów stwierdził: „Arcade nie ma jasnej strategii i czuje się jak ekosystem firmy Apple Company, a nie jakby był naprawdę obsługiwany w firmie”. Ponadto skrytykowali zrozumienie graczy przez Apple, mówiąc: „Apple 100% nie rozumie graczy - nie mają żadnych lub żadnych informacji o tym, kto gra w swoje gry, które mogą dzielić z programistami, lub jak już interakcja z grami na platformie”.
Nadrzędnym sentymentem wśród programistów jest to, że Apple postrzega ich jako „zło konieczne”. Jeden z programistów opracował: „Biorąc pod uwagę swój status wielkiej firmy technologicznej, wydaje się, że traktują programistów jako zło konieczne i że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby w zamian za nich zadowolić, w nadziei, że zdarza się nas innym projektem - i szansa, że nas ponownie poppieszli”.