Apple Arcade ล้มเหลวในการเข้าใจความต้องการของนักเล่นเกม, irks นักพัฒนา

Apple Arcade ในขณะที่ให้แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือเป็นแหล่งของความยุ่งยากที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ คนตามรายงานของ MobileGamer.Biz บทความนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่แบ่งปันโดยนักพัฒนาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ Apple Arcade

Apple Arcade: กระเป๋าผสมสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือ

รายงานล่าสุด "Inside Apple Arcade" โดย MobileGamer.Biz ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความท้าทายที่นักพัฒนาที่ทำงานร่วมกับ Apple Arcade ซึ่งเป็นบริการเล่นเกมแบบสมัครสมาชิกของ Apple รายงานสรุปปัญหาต่าง ๆ รวมถึงการชำระเงินล่าช้าการสนับสนุนทางเทคนิคไม่เพียงพอและปัญหาเกี่ยวกับการค้นพบเกม

สตูดิโอหลายแห่งแสดงความไม่พอใจต่อเวลารอคอยเป็นเวลานานสำหรับการตอบกลับจากทีม Apple Arcade นักพัฒนาอินดี้แบ่งปันประสบการณ์ที่บาดใจในการรอการชำระเงินสูงสุดหกเดือนซึ่งเกือบจะนำไปสู่การล่มสลายของธุรกิจของพวกเขา พวกเขากล่าวว่า "มันเป็นกระบวนการที่ยากและยาวมากในการเซ็นสัญญากับ Apple ในวันนี้การขาดการมองเห็นและการมุ่งเน้นที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มนั้นน่าหงุดหงิดและหากมีเป้าหมายใด ๆ

นักพัฒนาอีกคนหนึ่งเน้นเวลาตอบสนองที่ช้าโดยกล่าวว่า "เราสามารถไปหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องได้ยินจาก Apple เลยและเวลาตอบสนองทั่วไปของพวกเขาทางอีเมลคือสามสัปดาห์หากพวกเขาตอบกลับเลย" พวกเขายังตั้งข้อสังเกตเพิ่มเติมว่าการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคและด้านการค้ามักส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่ไม่ใช่คำตอบหรือการตอบสนองที่ไม่ช่วยเหลือเนื่องจากขาดความรู้หรือข้อ จำกัด การรักษาความลับ

การค้นพบเป็นอีกประเด็นที่สำคัญ นักพัฒนาคนหนึ่งคร่ำครวญว่าเกมของพวกเขารู้สึกว่า "อยู่ในห้องเก็บศพในช่วงสองปีที่ผ่านมา" เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะนำเสนอมัน พวกเขาแสดงออกว่า "มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตนดังนั้นในฐานะนักพัฒนาคุณคิดว่าพวกเขาให้เงินนี้แก่เราเพื่อความพิเศษ ... ฉันไม่ต้องการให้เงินแก่พวกเขา แต่ฉันต้องการให้คนเล่นเกมของฉันมันเหมือนกับว่าเรามองไม่เห็น" กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ด้วยผู้พัฒนาคนหนึ่งที่อธิบายว่าเป็น "การส่งภาพหน้าจอ 1,000 ภาพทั้งหมดในครั้งเดียวเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีอัตราส่วนอุปกรณ์และภาษาที่ครอบคลุม" ซึ่งพวกเขาพบว่าเป็นภาระมากเกินไป

แม้จะมีความผิดหวังเหล่านี้นักพัฒนาบางคนยอมรับว่าแอปเปิ้ลอาร์เคดได้รับความสนใจมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป “ ฉันคิดว่าอาร์เคดรู้ว่าใครเป็นผู้ชมในวันนี้มากกว่าตอนแรกถ้านั่นไม่ได้กลายเป็นเกมอินดี้ที่มีแนวคิดสูงนั่นไม่ใช่ความผิดของ Apple” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว พวกเขากล่าวเสริมว่า "หากพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจในเกมครอบครัวได้ดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับนักพัฒนาที่สามารถไล่ล่าโอกาสนั้นได้"

นอกจากนี้นักพัฒนาบางคนยังตระหนักถึงผลกระทบเชิงบวกของการสนับสนุนทางการเงินของ Apple “ เราสามารถลงนามในข้อตกลงที่ดีสำหรับชื่อของเราซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าวไว้โดยให้เครดิตเงินทุนของ Apple เพื่อความยั่งยืนของสตูดิโอ

นักพัฒนาอ้างว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกม

รายงานแสดงให้เห็นว่า Apple Arcade ขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจนและรู้สึกว่าถูกตัดการเชื่อมต่อจากระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าวว่า "อาร์เคดไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นระบบนิเวศน์ของ บริษัท Apple มากกว่าที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงภายใน บริษัท " พวกเขาวิพากษ์วิจารณ์ความเข้าใจของ Apple เกี่ยวกับนักเล่นเกมโดยกล่าวว่า "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม - พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยถึงไม่มีเลยว่าใครเล่นเกมที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาหรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มแล้ว"

ความเชื่อมั่นที่ครอบคลุมในหมู่นักพัฒนาคือ Apple มองว่าพวกเขาเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนาคนหนึ่งอธิบายอย่างละเอียดว่า "สถานะของพวกเขาในฐานะ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็นและเราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อทำให้พวกเขาพอใจในทางกลับกันเพียงเล็กน้อยด้วยความหวังว่า