Apple Arcade không nắm bắt được nhu cầu của game thủ, các nhà phát triển IRKS

Apple Arcade, trong khi cung cấp một nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, là một nguồn gây thất vọng đáng kể cho nhiều người, theo một báo cáo của MobileGamer.Biz. Bài viết này đi sâu vào những hiểu biết được chia sẻ bởi các nhà phát triển về kinh nghiệm của họ với Apple Arcade.

Apple Arcade: Một túi hỗn hợp cho các nhà phát triển trò chơi di động

Một báo cáo gần đây "Inside Apple Arcade" của MobileGamer.Biz đã làm sáng tỏ những thách thức mà các nhà phát triển phải đối mặt với Apple Arcade, dịch vụ chơi game dựa trên đăng ký của Apple. Báo cáo phác thảo một số vấn đề, bao gồm các khoản thanh toán bị trì hoãn, hỗ trợ kỹ thuật không đủ và các vấn đề với khả năng khám phá trò chơi.

Nhiều hãng phim đã bày tỏ sự thất vọng về thời gian chờ đợi kéo dài cho các phản hồi từ nhóm arcade của Apple. Một nhà phát triển độc lập đã chia sẻ kinh nghiệm đau khổ khi chờ đợi tới sáu tháng để thanh toán, điều này gần như dẫn đến sự sụp đổ của doanh nghiệp của họ. Họ tuyên bố: "Đó là một quá trình rất khó khăn và lâu dài để ký hợp đồng với Apple những ngày này. Sự thiếu tầm nhìn và sự tập trung rõ ràng của nền tảng là bực bội, và nếu có bất kỳ mục tiêu nào, nó sẽ tiếp tục thay đổi mỗi năm hoặc lâu hơn, hỗ trợ kỹ thuật là khá đau khổ."

Một nhà phát triển khác nhấn mạnh thời gian phản hồi chậm, nói rằng: "Chúng ta có thể đi hàng tuần mà không cần nghe từ Apple, và thời gian phản hồi chung của họ đối với email là ba tuần, nếu họ trả lời." Họ lưu ý thêm rằng các câu hỏi về các khía cạnh sản phẩm, kỹ thuật và thương mại thường dẫn đến những câu trả lời không phải hoặc phản ứng không có ích do thiếu kiến ​​thức hoặc hạn chế bảo mật.

Khả năng khám phá là một vấn đề quan trọng khác. Một nhà phát triển than thở rằng trò chơi của họ cảm thấy "đã ở trong một nhà xác trong hai năm qua" vì Apple từ chối giới thiệu nó. Họ bày tỏ, "Giống như chúng ta không tồn tại. Vì vậy, với tư cách là một nhà phát triển, bạn nghĩ, họ đã cho chúng tôi số tiền này để độc quyền. Tôi không muốn trả lại tiền cho họ, nhưng tôi muốn mọi người chơi trò chơi của tôi. Giống như chúng tôi vô hình." Quá trình đảm bảo chất lượng (QA) cũng bị chỉ trích, với một nhà phát triển mô tả nó là "gửi 1000 ảnh chụp màn hình cùng một lúc để cho thấy bạn có mọi tỷ lệ khía cạnh thiết bị và ngôn ngữ được bảo hiểm", mà họ thấy quá nặng nề.

Bất chấp những thất vọng này, một số nhà phát triển thừa nhận rằng Apple Arcade đã trở nên tập trung hơn theo thời gian. "Tôi nghĩ rằng Arcade biết khán giả của nó ngày nay là ai nhiều hơn so với ngay từ đầu. Nếu điều đó không trở thành trò chơi indie có khái niệm cao, đó không phải là lỗi của Apple", một nhà phát triển nhận xét. Họ nói thêm, "Nếu họ có thể xây dựng một doanh nghiệp trên các trò chơi gia đình, tốt cho họ và tốt cho các nhà phát triển có thể theo đuổi cơ hội đó."

Hơn nữa, một số nhà phát triển đã nhận ra tác động tích cực của hỗ trợ tài chính của Apple. "Chúng tôi đã có thể ký một thỏa thuận tốt cho các tiêu đề của chúng tôi bao gồm toàn bộ ngân sách phát triển của chúng tôi", một nhà phát triển lưu ý, ghi có sự tài trợ của Apple cho sự bền vững của studio.

Nhà phát triển tuyên bố Apple không hiểu game thủ

Báo cáo cho thấy Apple Arcade thiếu một chiến lược rõ ràng và cảm thấy bị ngắt kết nối với hệ sinh thái Apple rộng hơn. Một nhà phát triển tuyên bố: "Arcade không có chiến lược rõ ràng và cảm thấy giống như một hệ sinh thái của công ty Apple thay vì giống như nó thực sự được hỗ trợ trong công ty." Họ tiếp tục chỉ trích sự hiểu biết của Apple về các game thủ, nói rằng: "Apple 100% không hiểu game thủ - họ không có thông tin gì về việc ai chơi trò chơi của họ mà họ có thể chia sẻ với các nhà phát triển hoặc cách họ tương tác với các trò chơi trên nền tảng."

Tình cảm bao trùm giữa các nhà phát triển là Apple coi họ là một "cái ác cần thiết". Một nhà phát triển đã xây dựng: "Được tư cách là một công ty công nghệ khổng lồ, cảm giác như thể họ coi các nhà phát triển là một điều ác cần thiết, và chúng ta sẽ làm mọi thứ có thể để làm hài lòng họ một lần nữa, với hy vọng rằng họ duyên dáng với chúng ta với một dự án khác - và cơ hội để họ vặn vẹo chúng ta một lần nữa."