PlayStation उपयोगकर्ताओं की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने हाल ही में पुष्टि की कि सप्ताहांत में प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) को प्रभावित करने वाला 24-घंटे का आउटेज "परिचालन मुद्दे" के कारण हुआ। सेवाओं की बहाली को स्वीकार करते हुए एक ट्वीट में, सोनी ने असुविधा के लिए PlayStation समुदाय के लिए अपनी माफी व्यक्त की और सभी PlayStation प्लस सदस्यों को सद्भावना के इशारे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।

इस मुआवजे के बावजूद, कुछ PlayStation उपयोगकर्ता व्यापक शब्द "परिचालन मुद्दे" से परे, आउटेज के मूल कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी मांग रहे हैं। 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच की मेमोरी, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया, अभी भी कई गेमर्स के लिए ज्वलंत है। इससे डेटा सुरक्षा के बारे में चिंताएं पैदा हुई हैं, सोशल मीडिया पर कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ पूछा गया है कि क्या उन्हें एहतियाती उपाय करना चाहिए जैसे कि नए क्रेडिट कार्ड के लिए अपने बैंकों से संपर्क करना या पहचान सुरक्षा सेवाओं की मांग करना।

सोशल मीडिया प्रतिक्रियाओं में सोनी के लिए इस घटना के बारे में अधिक पारदर्शिता प्रदान करने के लिए कॉल शामिल हैं और भविष्य के आउटेज को रोकने के लिए कदम उठाएंगे। "मीठा, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" एक उपयोगकर्ता ने कहा, जबकि दूसरे ने कहा, "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"

PSN डाउनटाइम ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को बाधित किया, बल्कि एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया, जिसमें सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। आउटेज के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने एक ट्वीट के साथ स्थिति के प्रकाश को बनाने का प्रयास किया, जिसमें बताया गया कि उपयोगकर्ता भौतिक खेल प्रतियां पसंद कर सकते हैं। हालांकि, यह सोशल मीडिया पर आलोचना के साथ मिला था, जिसमें उपयोगकर्ता वीडियो गेम से परे उत्पादों को बेचने की दिशा में गेमस्टॉप के बदलाव को उजागर करते हैं।

आउटेज ने तीसरे पक्ष के प्रकाशकों को भी प्रभावित किया, जिससे इन-गेम इवेंट और सीमित समय के मोड के विस्तार हो गए। उदाहरण के लिए, Capcom ने PSN मुद्दे के कारण पिछले एक को कम करने के बाद मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स के लिए अगला बीटा टेस्ट बढ़ाया। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 के लिए एक उच्च-तीव्रता वाले मल्टीप्लेयर इवेंट को बढ़ाया।

सोनी ने अभी तक दो संक्षिप्त ट्वीट्स से परे PSN डाउनटाइम पर अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है: एक सेवा विघटन को स्वीकार करता है और दूसरे ने अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजा प्रस्ताव के साथ सेवा बहाली की घोषणा की। कई ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी से अधिक व्यापक संचार के लिए उत्सुक हैं।

2011 का PSN हैक कुछ गेमर्स की स्मृति में अभी भी ताजा है। गेटी इमेज के माध्यम से निकोस पेकियारिडिस/नूरफोटो द्वारा फोटो।