Pengguna PlayStation Menuntut Sony Jelaskan 2011 Butiran Hack PSN

Sony baru-baru ini mengesahkan bahawa gangguan 24 jam yang menjejaskan Rangkaian PlayStation (PSN) pada hujung minggu disebabkan oleh "isu operasi." Dalam tweet yang mengakui pemulihan perkhidmatan, Sony menyatakan permintaan maaf kepada komuniti PlayStation untuk kesulitan dan menawarkan tambahan lima hari perkhidmatan kepada semua ahli PlayStation Plus sebagai isyarat muhibah.

Walaupun pampasan ini, sesetengah pengguna PlayStation mencari maklumat yang lebih terperinci mengenai punca utama gangguan, di luar "isu operasi" yang luas. Ingatan pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi dari sekitar 77 juta akaun, masih jelas untuk ramai pemain. Ini telah membawa kepada kebimbangan mengenai keselamatan data, dengan beberapa pengguna di media sosial bertanya sama ada mereka perlu mengambil langkah berjaga -jaga seperti menghubungi bank mereka untuk kad kredit baru atau mencari perkhidmatan perlindungan identiti.

Maklum balas media sosial juga termasuk panggilan untuk Sony untuk memberikan lebih banyak ketelusan mengenai kejadian dan menggariskan langkah -langkah yang diperlukan untuk mengelakkan gangguan masa depan. "Manis, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" Seorang pengguna bertanya, sementara yang lain menyatakan, "Kekurangan ketelusan anda mengganggu."

Downtime PSN bukan sahaja mengganggu permainan dalam talian tetapi juga memberi kesan kepada permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Di tengah -tengah gangguan itu, peruncit AS GameStop cuba membuat cahaya keadaan dengan tweet yang menunjukkan bahawa pengguna mungkin lebih suka salinan permainan fizikal. Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan kritikan di media sosial, dengan pengguna yang menonjolkan peralihan GameStop ke arah menjual produk di luar permainan video.

Padanan itu juga mempengaruhi penerbit pihak ketiga, yang membawa kepada pelanjutan acara dalam permainan dan mod masa terhad. Capcom, misalnya, memperluaskan ujian beta seterusnya untuk Monster Hunter Wilds selepas yang sebelumnya dipotong kerana isu PSN. Begitu juga, EA memperluaskan acara multiplayer intensiti tinggi untuk FC 25.

Sony belum memberikan butiran lanjut mengenai downtime PSN melebihi dua tweet ringkas: seseorang mengakui gangguan perkhidmatan dan satu lagi mengumumkan pemulihan perkhidmatan bersama dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Ramai pelanggan jelas bersemangat untuk komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat.

Hack PSN tahun 2011 masih segar dalam ingatan beberapa pemain. Gambar oleh Nikos Pekiaridis/Nurphoto melalui Getty Images.