Freshdesk

Apl mudah alih Freshdesk: Kuasa sokongan pelanggan anda yang sedang dalam perjalanan! Bebaskan diri anda dari meja anda dan gembirakan pelanggan anda dengan Freshdesk apl Android. Uruskan pertanyaan pelanggan dengan mudah merentas berbilang saluran, membalas terus daripada telefon anda. Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., menyepadukan e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda dengan lancar. Akses semua tiket, utamakan isu mendesak, tetapkan ejen, kemas kini status tiket, automasi tugas rutin dengan satu klik, padam tiket, sekat spam, jejak masa yang dihabiskan untuk setiap tiket dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan berikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Sekilas: Semak semua tiket yang boleh diakses dengan pantas untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang keperluan dan isu pelanggan.
• Sokongan Diutamakan: Utamakan tiket segera menggunakan penapis untuk pengurusan yang cekap bagi kebimbangan keutamaan tinggi.
• Pengurusan Sokongan Diperkemas: Urus aliran kerja sokongan anda dengan cekap dengan menetapkan keutamaan, menugaskan ejen dan menukar status tiket.
• Automasi Satu Klik: Perkemas tugasan berulang dengan automasi satu klik, memastikan respons yang pantas dan mudah.
• Pengendalian Tiket Berkesan: Alih keluar tiket dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan cekap.
• Penjejakan Masa Tepat: Jejaki masa yang dihabiskan dengan tepat pada setiap tiket untuk menganalisis prestasi ejen dan mengoptimumkan masa tindak balas.

Kesimpulannya:

Apl Android Freshdesk menyediakan set ciri berkuasa untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa semasa dalam perjalanan. Urus pertanyaan merentasi pelbagai saluran, utamakan tiket, automasi proses, urus sokongan dengan cekap dan jejak masa yang dihabiskan – semuanya menyumbang kepada sokongan pelanggan yang cepat dan berkesan. Tingkatkan sokongan pelanggan anda dan tingkatkan kepuasan dengan apl Freshdesk.

Freshdesk Tangkapan skrin