บ้าน แอพ ผลผลิต Freshdesk

Freshdesk

ผลผลิต 8.8.3 62.00M Dec 21,2024

คำอธิบายแอปพลิเคชัน

แอปมือถือ Freshdesk: ขุมพลังสนับสนุนลูกค้าที่กำลังเดินทางของคุณ! ปลดปล่อยตัวเองจากโต๊ะทำงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยแอป Freshdesk Android จัดการข้อซักถามของลูกค้าผ่านหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ตอบกลับโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ Freshdesk ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ชั้นนำจาก Freshworks Inc. ผสานรวมอีเมล โทรศัพท์ แชท Facebook, Twitter และเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น เข้าถึงตั๋วทั้งหมด จัดลำดับความสำคัญของปัญหาเร่งด่วน มอบหมายตัวแทน อัปเดตสถานะตั๋ว ทำงานอัตโนมัติด้วยคลิกเดียว ลบตั๋ว บล็อกสแปม ติดตามเวลาที่ใช้ในตั๋วแต่ละใบ และรับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที ดาวน์โหลดตอนนี้และให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศทุกที่ทุกเวลา

คุณสมบัติหลักของแอป:

แดชบอร์ดโดยสรุป: ตรวจสอบตั๋วที่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดอย่างรวดเร็วเพื่อดูมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความต้องการและปัญหาของลูกค้า
การสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญ: จัดลำดับความสำคัญตั๋วเร่งด่วนโดยใช้ตัวกรองเพื่อการจัดการข้อกังวลที่มีลำดับความสำคัญสูงอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการการสนับสนุนที่คล่องตัว: จัดการขั้นตอนการทำงานสนับสนุนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการกำหนดลำดับความสำคัญ มอบหมายตัวแทน และเปลี่ยนสถานะตั๋ว
การทำงานอัตโนมัติในคลิกเดียว: ปรับปรุงงานซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในคลิกเดียว รับรองการตอบสนองที่รวดเร็วและง่ายดาย
การจัดการตั๋วอย่างมีประสิทธิภาพ: ลบตั๋วและบล็อกสแปมโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ โดยรักษาฝ่ายช่วยเหลือที่สะอาดและมีประสิทธิภาพ
การติดตามเวลาที่แม่นยำ: ติดตามเวลาที่ใช้ในตั๋วแต่ละใบอย่างแม่นยำ เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนและปรับเวลาตอบสนองให้เหมาะสม

แอป

Android มอบชุดคุณสมบัติอันทรงพลังเพื่อมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในระหว่างการเดินทาง จัดการข้อซักถามในช่องทางต่างๆ จัดลำดับความสำคัญของตั๋ว กระบวนการอัตโนมัติ จัดการการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามเวลาที่ใช้ไป ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยในการสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณและเพิ่มความพึงพอใจด้วย

แอป Freshdesk

ภาพหน้าจอของ Freshdesk

รีวิว

โพสต์ความคิดเห็น

SupportGuru May 05,2025

Freshdesk's mobile app is a game-changer for customer support. It's incredibly user-friendly and efficient. I can manage inquiries on the go without any hassle. Highly recommended for any business looking to streamline their support process.

客户支持达人 Apr 19,2025

Freshdesk的移动应用对客户支持来说是一个变革。它非常用户友好且高效。我可以在移动中轻松管理查询。强烈推荐给任何希望优化其支持流程的企业。

SoporteRapido Apr 09,2025

La app móvil de Freshdesk es excelente para el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y eficiente. Puedo gestionar consultas en movimiento sin problemas. Recomendado para cualquier negocio que busque optimizar su soporte.

KundendienstProfi Apr 05,2025

Die Freshdesk-App ist ein Game-Changer für den Kundensupport. Sie ist unglaublich benutzerfreundlich und effizient. Ich kann Anfragen unterwegs ohne Probleme verwalten. Sehr zu empfehlen für jedes Unternehmen.

AssistanceMobile Jan 23,2025

L'application mobile de Freshdesk est révolutionnaire pour le support client. Elle est très intuitive et efficace. Je peux gérer les demandes en déplacement sans souci. Je la recommande vivement à toutes les entreprises.